尊敬的北京地铁公司领导： 您好！ 我是居住在惠民园 1 号楼的居民。一直以来，北京地铁为我们的出行带来了极大的便利，在此深表感谢。然而，目前我遇到了一个困扰我的问题，特向贵公司反馈。 每当地铁经过时，我们都能清晰地听到地铁运行产生哐当哐当的噪音，这严重影响了我的休息。尤其是在夜间，噪音使得我难以入睡，长期下来，对我的身心健康造成了很大的影响。 我真诚地希望贵公司能够重视这个问题，采取有效的措施来降低地铁运行产生的噪音，比如安装隔音设施、优化轨道设计等。我相信，通过贵公司的努力，一定能够解决这个问题，为周边居民创造一个更加安静、舒适的生活环境。 再次感谢贵公司为我们的出行所做出的努力，期待问题能够早日得到解决。 惠民园 1 号楼居民 2024 年 8 月 30 日

目前，地铁14号线是北京西部地区赴丽泽商务区工作的地铁乘客的唯一选择，早晚高峰人流量巨大，地铁14号线到丽泽商务区后不再继续运行，对于西部地区乘客极不友好，东西部始发站差异化运行，涉嫌公平对待问题。同时，西部发车间隔长达6分钟，10号线换乘站西局站台滞留大量乘客，地铁乘客完成极大安全影患，并且与当前倡导绿色出行的理念极不协调。特此投诉。

2024年8月21日晚20点30分左右于14号线东管头站丢失白色手提袋，里有一把钥匙，刘洪涛工牌，一包烟等