尊敬的乘客：您好，我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注，感谢您提供的宝贵建议。

尊敬的乘客：您好，京港地铁所辖线路车站已全面推行自助购票，倡导乘客自助购票充值，在自助购票实施时段车站会有广播提示，客服中心也会张贴通告，同时预留直通电话，如需协助可使用直通电话，我们的工作人员会第一时间提供帮助与服务。

尊敬的乘客：您好，目前京港地铁负责运营管理北京地铁4号线、14号线、16号线、17号线，以及大兴线，感谢您的关注。