1月7日下午6点多我带着5岁女儿在17号线左家庄站乘地铁去工体,女儿进地铁站就想上厕所,我就带她进了站台的无障碍厕所,期间女儿将从家拿的团扇遗忘在厕所的台面上,等我们到了工体下车才发现,等我们回家的时候,我们向工作人员反映了这件事,然后去厕所找了一下,但是没有找到,我们正在失望的出站走扶梯往外走的时候,一位年轻帅哥工作人员急匆匆的追过来,手上拿的正是我们丢的团扇,原来是工作人员发现遗落物品以后保管起来了,我想感谢这位帅哥以及所有车站工作人员,感谢你们的认真工作!这种美德和工作态度应该表扬!也为我5岁女儿做了好榜样!向各位表示真诚的感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您对工作人员服务的认可,如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题需要帮助,可联系车站工作人员,或拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。京港地铁也会持续做好乘客服务工作,认真贯彻公司优质服务理念,为乘客提供优质服务。