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发布人：客**

发布时间：2024-02-21

地铁安检人员的安检仪器前后贴蹭衣服，我理解不应该那么近吧？16号线有感

尊敬的乘客：您好，您可以提供下具体时间、发生站点或提供下您的联系方式，以便我们进一步核实反馈。如您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123，我们会及时跟进处理。

发布人：先**

发布时间：2024-02-19

北京南站南入口早高峰管理很有问题:1.仅1人安检，排大队；2.安检后不让走玻璃门，一定要走单人旋转门，排大队。

尊敬的乘客：您好，根据您的描述以及图片显示，该位置安检由北京南站火车站负责，建议您向北京南站火车站反映相关问题，感谢您的关注。

发布人：玉**

发布时间：2024-02-14

2月14日约晚上19：00，在北京南站往马家堡方向，上车间隙掉落一张身份证在列车与站台的缝隙下。

尊敬的乘客：您好，我们已为您做好失物登记，如有工作人员捡到会与您电话联系。您也可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123，将您的失物具体信息反馈客服人员，我们会及时跟进处理。

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