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其他留言

丢失物品,手表

发布人:先**
发布时间:2023-05-12
2023年5月10日晚上。9点多在16号线末班车北安河下车,遗失新手表,带包装盒。在车厢尾部,下车没拿手表⌚️。
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尊敬的乘客:您好,经与相关车站核实,目前未捡到您的失物。我们已为您做好失物登记,如后续有工作人员捡到您的失物会及时与您取得联系。

实名认证问题

发布人:名**
发布时间:2023-05-10
疫情已经放开这么久了,n行程卡都取消了,形势已经变化,为什么北京的地铁卡依旧需要实名?需要升级?这是不是在变相过度获取信息?请及时取消相关限制
尊敬的乘客:您好,为市民乘坐轨道交通时提供优良服务,提升安全防护能力,乘客在轨道交通车站购买单程票时,需提供个人身份信息(本人身份证号码、姓名),感谢您的理解和支持。

地铁出站口引导设置混乱,误导乘客

发布人:宋**
发布时间:2023-05-10
地铁国贸站,出口引导牌,提示东南口G口出,出地铁后位置为国贸桥东北方向位置,与提示完全相反,望能够优化引导牌,乘客可以更容易识别出口位置
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尊敬的乘客:您好,地铁国贸站由北京地铁负责管理,建议您登陆北京地铁官网留言反映或拨打北京地铁客服热线96165进行反映,感谢您的关注。