我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

感谢平安里站两位女工作人员

发布人:晓**
发布时间:2023-05-25
感谢地铁四号线平安里站的两位女工作人员。24号下午3点左右,我女儿在地铁站里把膝盖摔破皮了,我向当时的补票问询处求助,当值的工作人员立即呼叫另一位工作人员带来了急救包,并用非常专业的用急救包消毒止血包扎,整个过程非常迅速,让我们深受感动,孩子也没有大碍,也由此感受到了京港地铁的温暖和专业。非常感谢咱们的这两位工作人员,当时也忘了问她们的姓名,愿她们好人一生平安!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。为乘客提供帮助服务是我们的本职工作,我们已将您的感谢之意反馈相关车站核实处理,感谢您对我们工作的认可。

不开通风,车厢闷热

发布人:客**
发布时间:2023-05-24
5月24日北安河方向
留言图片-1
尊敬的乘客:您好,给您出行带来不好的感受非常抱歉。我们已将您反映的信息反馈公司负责部室核实处理,感谢您提供的宝贵信息。

车站对待优惠票附加其他条件

发布人:文**
发布时间:2023-05-23
科怡路车站对军人优待票额外要求输入身份证等其他个人信息。
尊敬的乘客:您好,9号线科怡路站由北京地铁负责管理,建议您向北京地铁反映或拨打北京地铁客服热线96165反映相关情况,感谢您的关注。