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14号线车号239不开空调
发布人：拓**
发布时间：2023-05-29
请问14号线打算什么时候开空调，2023-5-29晚上8点48在景枫门上的地铁，车号239号，方向张郭庄，车上闷热难耐，请问乘客中暑了你们负责吗
尊敬的乘客：您好，我们已将您反映的信息反馈公司负责部室核实关注，给您出行带来不好的感受非常抱歉，感谢您提出的宝贵意见。
15号线高峰期设置过早，露天运行段空调通风量不足
发布人：佳**
发布时间：2023-05-29
15号线，俸伯开往清华东路方向：
1. 高峰期设置过早，当前为早6:00-7:30，而实际上乘客多为在望京东-清华东路沿线上班，上班时间基本上都在9:00-10:00，故乘车时间多在7:30-9:00之间，而实际上真正的高峰期内俸伯-南法信段列车间隔长达5分钟，车厢极其拥挤，站台乘客滞留严重。
2. 俸伯-孙河站为露天行驶，空调进气量本就不足，列车运行时车厢内空调通风量较弱，无风感，高峰期时人多闷热，乘车体验极差。
尊敬的乘客：您好，地铁15号线由北京地铁负责运营管理，建议您拨打北京地铁客服热线96165进行反映，感谢您的关注。
红莲南路站丰台南路站
发布人：夏
发布时间：2023-05-26
5月22日12点前后八旬老人独自轮椅出行，16号线两站人员主动给予大力帮忙
尊敬的乘客：您好，为乘客提供帮助服务是我们的本职工作。感谢您对我们工作的支持与肯定。