尊敬的乘客：您好，目前，京港地铁所辖地铁4号线-大兴线、14号线、16号线、17号线既有列车内均有老幼病残孕优先座椅标识，并通过广播的形式对乘客进行文明礼让的提醒。乘客如遇到需要帮助的情况，可告知地铁工作人员，我们将及时提供帮助。同时，我们将会持续关注乘客出行感受，进一步研究服务举措，让乘客在搭乘京港地铁所辖线路出行期间获得更好的出行体验。

尊敬的乘客：您好，建议您关注京港地铁官方微博、微信、网站，如有相关消息我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。

尊敬的乘客：您好，根据16号线的客流特点，经研究和评估后，目前16号线早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时，京港地铁公司将会根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。感谢乘客提出的宝贵建议，我们也会持续关注乘客出行感受。