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发布人：先**

发布时间：2023-11-10

您好，我今天10:15左右乘坐14号线到大望路下车后，一直找不到C口怎么走，非常着急，站台上一位戴眼镜的男性工作人员主动告知我方向，让我按时到达目的地，请向我转达对这名工作人员的感谢！

尊敬的乘客：您好，感谢您对工作人员服务的认可，乘客如有任何需求，可随时联系现场车站工作人员，车站将第一时间提供帮助，京港地铁会持续做好乘客服务工作。

发布人：超**

发布时间：2023-11-09

早上在13号线知春路站上车时，因光线不好等原因被地铁宣传画报吓到，引起心脏短暂不适，请整体评估下该宣传画是否合适，也请地铁工作人员早8前晚10后自己体验下该画报

尊敬的乘客：您好，地铁13号线由北京地铁负责运营管理。您可以拨打北京地铁客服热线010-96123进行反映，感谢您的关注。

发布人：谈**

发布时间：2023-11-09

16号线苏州桥站开通时间

尊敬的乘客：您好，地铁16号线苏州桥站已于2020年12月31日开通，请您知悉。

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