早高峰的4-大兴线开往安河桥北方向,有乘客自带椅凳坐在12门的右侧车门旁边,由于早高峰大家都想挤上车,左侧车门上车的人又看不到有人自带椅凳,一直往里挤,然后我没站住,就往自带椅凳的乘客方向移动了一点,那个乘客以自己是孕妇的身份指责我挤到她了。我听到广播很多次都在播放“为了您和其他乘客的安全,请勿使用自带椅凳”,在车厢连接处也粘贴有相关提示,大家为了避嫌也不想说自带椅凳的人,但自带椅凳的人脸皮太厚了,根本无视规则,你们工作人员都不管,那这个广播和粘贴的提示有啥用,充当背景音乐和装饰?
尊敬的乘客:您好,京港地铁非常重视乘客反馈情况,根据《北京市轨道交通乘客守则》关于车厢内不应有影响疏散行为的要求,我们已要求列车安全员加强巡查力度和巡查频次,如发现乘客在车厢中使用小板凳的行为会进行提醒、劝阻。同时,京港地铁所辖各线列车内均已通过张贴标识、播放广播等形式,提示乘客请勿使用自带椅凳。因此,我们也呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境。