我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

表扬信-致14号线平乐园站全体员工

发布人:艳**
发布时间:2018-03-13
感谢信京港地铁领导:???? 您好,我是一名乘坐14号线常客,2018年3月13日晚18:40分左右,我乘坐14号线将要抵达平乐园站时,突然感觉身体不适,眼前一黑瞬间晕倒在车厢里,等我苏醒后发现人已坐在一把椅子上,身边还有工作人员,又是送水又不停的问候,特别是工号0099***杜秋宇、地铁助理员申曼两位工作人员,一直陪伴我左右并问询家人的联系方式,当与家人联系上后不停地安慰我,两个孩子又照顾我还要关注两侧来往上下车辆的乘客,问起两孩子姓名时,她俩执意不告知我,并说这是她们应该做的及是工作一部分,当家属到站点接我时,申曼亲自送我到家属前,我作为酒店的服务人员对于孩子们热情周到服务,给予及时帮助感动,特写表扬信衷心感谢京港地铁平乐园站的两位员工及站点全体员工。望京港地铁领导们给予奖励与表扬。再次感谢您们的员工。 ?????????? 此致 敬礼!????????????????????????????? 2018年3月13日晚
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对工作人员的认可。

投诉,公主坟地铁站

发布人:某**
发布时间:2018-03-13
公主坟地铁站不让用义务兵证。别的地铁站都让用,说她们地铁站只认绿色的士兵证不认红色的新的义务兵证。上面没有通知到那个地铁站。望有关部门及时调查及时通知。方便出行。谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁公主坟站属于北京地铁负责,您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题,感谢您对我们工作的支持。

投诉!为何只有8通线限流

发布人:某**
发布时间:2018-03-12
今早为何只有八通线地铁限流,两会期间没有限流,可两会过了,八通线反而加强了安检措施,早高峰时间,导致大量的人员拥堵,耽误行程时间,导致大部分人迟到! 原以为是所有地铁站都是如此,可到了公司,通过询问,只有八通线如此,Why?这不光是给我们旅客添堵,更是为政府添堵,群众只会将矛头指向政府!这样的民怨可以说是人为造成的!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁8号线属于北京地铁负责,您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题,感谢您对我们工作的支持。