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其他留言
关于北京西站安检
发布人：克**
发布时间：2018-05-03
我进安检的通道有两个，为什么一边只要机器安检就通过，另一边人为阻拦只能三个三个的放行？区别对待吗
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁北京西站属于北京地铁负责，您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题，感谢您对我们工作的支持。
感谢 16号线 永丰南站。售票员李宁
发布人：金**
发布时间：2018-05-03
今日早上比较急。出门忘记带钱和公交卡了。家里地铁站不近往返回来肯定就迟到了。然后想套现找到了 售票员李宁。他很大方的为我买了一张直达苏州街的票。在这里 我想说李宁同志。十分的感谢你
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言，为乘客提供帮助是我们的本职工作，感谢您对工作人员的认可。
今天ios刷不了卡
发布人：鑫**
发布时间：2018-04-28
今天4号线地铁苹果手机无法刷卡。请问什么时候可以解决，刚开通就出问题，且没有提前公告，平安里的工作人员解释说Apple Pay和你们衔接有问题？今天正好没带公交卡，耽误了很多时间，请问何时可以恢复
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。目前我们还没有接到（政府）相关部门关于苹果手机apply pay绑定一卡通在地铁使用的规则通知。如果您在使用过程中出现进出站问题或异常情况需要联系一卡通公司处理。