尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。10号线由北京地铁公司负责，建议您拨打北京地铁客服热线96165或登录北京地铁官方网站做挂失处理。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反馈的16号线列车间隔大的问题我们会反馈相关部门知晓，公司会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排，感谢您对我们工作的支持。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。列车上的空调现已投入使用，空调设定为自动调节，当车厢内温度高于设定温度后，空调将自动启动制冷，当车厢内温度低于设定温度将保持正常通风状态，从而保持车厢内温度适宜。但由于地铁车厢为流动场所，列车车门的开关、乘客的上下、列车内乘客数量的多少都会使温度发生变化。感谢您对我们工作的支持。