尊敬的领导:
我是一、九、七号线常客,一直在心里默默为你们规范有序管理、干净整洁环境、热线周到服务点赞,你们确实是首都北京靓丽名片和风景线。10月24日7:20左右,我在军博站换乘前往西站方向的9号线,因赶时间,在关门警报响起时跑跃进车厢,不小心手机掉落在车外。我急忙从西站返回军博站,找到工号尾号4603的站务员,小伙子非常热情,急忙帮我到登车车厢口站台附近寻找。附近保安和志愿者也积极加入寻找之列。后来终于在进站台和地铁两门之间缝隙里找到,我才松了口气。我深感是自己违反规定、着急抢上车而造成事故,对此深表歉意,以后一定严格遵守乘车规定。同时,也对4603号站务员和附近的保安、志愿者表示真诚的感谢!谢谢大家的热情帮助。