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(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
身份证丢失
发布人：俊**
发布时间：2019-11-09
本人于11月7日晚上，在高米店南到生物医药基地段，丢失一张身份证，身份证名：王洁君，2000年。希望得到工作人员的帮助
尊敬的乘客： 您好，感谢您的留言。我们已为您做好失物登记，如有工作人员捡到类似物品，会与您联系核实。
地铁拥挤
发布人：静**
发布时间：2019-11-07
北京地铁4号线晚高峰太拥挤，太热，不通风不透气，并且经常出现吵架或打架现象
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈相关部门知晓，并关注高峰期间客流情况，综合考虑并加强现场秩序疏导工作。感谢您对我们工作的支持。
善各庄地铁站自行车棚收费
发布人：发**
发布时间：2019-11-07
十四号线善各庄站A口自行车棚有个中年男子在门口住，且在门口收费一元/车/天。我在善各庄D口自行车棚有看到过”停车不收费“的牌子，且该收费人员并没有官方的收费证明或者文件。请问这种侵占公共资源为自己牟利的行为是贵司默认允许的吗？
另外，既然已经收费，自然成立托管保险关系，如果车子丢了或者被破坏，是否可以向贵司索赔？
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。站外停车场不属于京港地铁管理，建议您询问停车场管理员，感谢您对我们工作的支持。