尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。根据北京市政府相关规定，义务兵持《中国人民解放军义务兵证》（红色）可持证换领福利票，《士官证》未在免费乘车范围内，您的建议我们会积极给与反映！感谢您对我们工作的支持。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。根据您提供的图片判断，此列车并非京港地所辖铁线路的列车，建议您向其他地铁运营单位咨询，感谢您对我们工作的支持。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈相关部门知晓，如您下次乘坐京港地铁所辖线路时遇到类似情况，可第一时间拨打京港地铁服务热线010-63988622告知工作人员列车编号，行驶方向等信息,感谢您对我们工作的支持。