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9月16日4号线西红门早高峰延时
发布人：先**
发布时间：2021-09-17
早7点53由清源路乘坐地铁去往海淀黄庄，中途西红门被告知前一辆车未开出无法进站，时间过长导致上班迟到
出行有影响
您好，因早高峰期间4号线客流较高，列车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，后续列车在行进过程中会出现等待现象，以保证行车安全，给您带来的不便非常抱歉。
四号线延误
发布人：翠**
发布时间：2021-09-17
9.17早上八点进站，九点了刚到新街口，我想问问这种走走停停导致迟到扣钱你们给开列车延误证明吗？以为你们四号线扣过多少次公司。真的讨厌四号线
您好，因早高峰期间4号线客流较高，列车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，后续列车在行进过程中会出现等待现象，以保证行车安全，给您带来的不便非常抱歉。
建议公布将每站的时刻表
发布人：先**
发布时间：2021-09-15
目前时刻表只有首末班车的时候，建议公布将每站的时刻表。参照“北京地铁”官网
您好，目前京港地铁所辖各车站均按照《城市轨道交通运营管理办法》、《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》等要求，在车站出入口、站厅等醒目位置张贴标识牌，公示车站首末班车时间，并且在站台上通过乘客信息系统准确发布每一班次列车的到达时间、开行方向等动态运营信息，以确保乘客在站台候车时能及时查看列车到站信息等需求。同时，我们也在积极分析研究乘客提出建议，以进一步提升乘客出行体验。