出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
北京地铁16号线丽泽商务区站何时能够开通？
发布人：秋**
发布时间：2024-05-10
想咨询一下北京地铁16号线丽泽商务区站何时能够开通？谢谢。
尊敬的乘客：您好，目前我们未接到16号线国家图书馆站何时开通的消息，您可以关注京港地铁官方微博、微信，如有相关消息我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。
4号线早高峰可否安排区间车
发布人：永**
发布时间：2024-05-08
4号线安河桥北方向早高峰，7点到8点之间，可否在公益西桥安排一趟始发的区间车？后面的站实在挤不上去，谢谢
尊敬的乘客：您好，目前4 -大兴线工作日早高峰7:00-9:00期间，采取大、小交路1：1套跑模式。其中，大交路为天宫院站至安河桥北站，小交路分别为黄村西大街站至中关村站和新宫站至安河桥北站，小交路的最小行车间隔为2分钟。后续，我们也将持续关注乘客出行感受，进一步为乘客做好出行保障工作。
早高峰，房山线与16号线衔接问题
发布人：庆**
发布时间：2024-05-08
早高峰，8-9点，房山线下车后，紧赶慢赶，16号线东管头南站都是车刚关门。而16号线班车间隔很久，6分钟。16号线班车时间设定考虑不周，没有与房山线做好衔接！建议，结合房山线时间，16号线重新合理设定班车时间，为广大人民群众提供便利！
尊敬的乘客：您好，根据16号线的客流特点，经研究和评估后，目前16号线早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时，京港地铁公司将会根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。感谢您提供的宝贵建议，如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，我们会及时跟进处理。