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(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
14号线全线正常载客开通时间
发布人：晓**
发布时间：2021-12-13
11月11日丽泽到北京南站已经开通空驶了，但是向了解全线载客正常运行何时可以开通？
您好，感谢您的留言。具体开通时间尚未接到通知，您可以关注京港地铁官方微博，如有消息会第一时间发布，感谢您对我们工作的支持。
关于物品丢失问题
发布人：女**
发布时间：2021-12-13
您好，麻烦咨询一下，周五晚上5:30-6:30之间跟地铁上丢失了一个纸袋子，里面装的打球的脏衣服（有白色和黑色的短裙，花色和黑色的上衣）。本人做过地铁4号线到西苑换16号线，忘记是在西苑忘记拿还是16号线永丰站下车忘记拿了。麻烦能帮忙看看失误招领是否有类似物品，盼复，多谢。
您好，感谢您的留言。已反馈车站查找，目前没有捡到您所丢失的物品，感谢您对我们工作的支持。
智能自动发延误证明
发布人：静**
发布时间：2021-12-13
12号6日，早7.41等车乘坐地铁，平常41分、43分、47分基本都准时有车，但当天先是等了5六分钟来了一趟车，上车后走走停停摇摇晃晃，报的是前车未出站，导致正常上班的人迟到了，建议延误十分钟了，能智能发放延误证明吗？
您好，感谢您的留言。因周一早高峰期间4号线-大兴线开往安河桥北站方向客流较高，列车行车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，为保证行车安全，后续列车在行进过程中会出现等待现象，京港地铁也会加强高峰时段的客运组织工作，保障列车运行秩序平稳，感谢您对我们工作的支持。