14号线什么时候全线贯通？

今天中午在张郭庄地铁站未乘坐地铁，但进出站共刷了两次手机NFC的市政一卡通，被扣了三块钱。联系工作人员后被告知订单完成无法撤回，应该出站前联系工作人员撤销订单。也就是说，订单完成就没法取消。有点不合理，希望调整一下订单撤回的制度，完成的订单特殊情况也能撤销。感谢！

四号线北向早晨7:30-8:00上车，清源路-西单，实在太拥挤了，说“人间地狱”“集中营体验”不为过吧~~~~据了解，四号线早高峰时段，发车间距有调整，感觉调整后更为拥挤。想必京港公司有自己的考虑，但是请领导一线体验，做出更符合乘客体验的调整。 虽然觉得建议作用不大，还是提出来吧。谢谢。