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(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
北京地铁17号线开通时间
发布人：女**
发布时间：2020-07-01
想要咨询一下北京地铁17号线北段，未来科学城北站至望京西站的开通运行时间。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。在建当中未开通的地铁站不是由运营单位负责，建议您关注地铁运营单位的官方消息。
关于过包安检时，避免包包被蹭脏的建议
发布人：天**
发布时间：2020-07-01
据了解，身边很多人都有这个困扰，尤其是广大女生们，每次带着自己喜欢的漂亮包包过安检时，最会被安检的传送带蹭脏，进去的时候还是干干净净，出来就会多很多污渍，恳请地铁公司能否优化一下这个安检措施，提供一些避免包包被弄脏的防护，譬如：过安检时可以提供一个能将包包裹住的袋子，或者定期清理一下传送带上的黑渍污垢等等，希望贵公司能早日帮忙解决这个困扰，还广大女士们带包出行的好心情，提前感谢贵公司，你们辛苦啦！笔芯~
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您可以拨打京港地铁服务热线63988622，将具体信息反馈给我们的客服人员，例如什么时间，具体在哪站过安检的时候发生此事，以便我们反馈负责部门核实处理，感谢您对我们工作的支持。
海淀黄庄b口闸机故障伤人
发布人：汉**
发布时间：2020-06-28
海淀黄庄站b口出口闸机，最宽的那个闸机关门速度异常，已经伤了很多人了，为什么没人管
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。对于您反馈的情况，我们会向车站积极反映！给您带来不便非常抱歉。