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十四号线西段

发布人:李
发布时间:2020-07-30
1 停运时间建议延长至11点 2 七里庄,大瓦窑两站的停站时间过长,完全是等待浪费时间,可以考虑分别缩短10-15秒
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您的建议我们会向负责部门积极反映!感谢您对我们工作的支持。

屏蔽门太脏

发布人:超**
发布时间:2020-07-30
京港地铁北京四号线天宫院站屏蔽门两侧太脏了,全是黑色油垢,开门的时候一不小心就能蹭上黑色的油垢,很脏,能不能清理一下?
留言图片-1
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尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。对于您反馈的情况,我们会向车站积极反映!给您带来不便非常抱歉。

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发布人:先**
发布时间:2020-07-29
你好,我要投诉你们员工,28号下午3点多我在四号线菜市口站向一个车站助理问路,去七号线转八号线瀛海怎么走,其态度特别不好,靠着柱子插着腰,一问三不知,说“别问我,爱问谁问谁去”,一脸不耐烦,气的我当时说不出话来,为了不惹是非,我当时没跟她计较,后来我越想越生气,贵公司怎么有素质这么差的员工。我记得特别清楚,她脸上有颗大痦子,一脸凶相,穿着黄衣服,胸牌上写着张克凤,我真为四号线有这样的员工感到羞耻!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您的建议我们会向车站积极反映,希望给乘客提供更好的出行体验。