您好，感谢您的留言。我们已将您的意见反馈负责部室关注。建议您今后乘坐京港地铁所辖线路遇到类似问题，可以拨打北京轨道交通路网服务热线010-96123，将具体情况反馈给客服人员，以便我们及时核实处理，感谢您对我们工作的支持。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您所反映的情况我们会向安检负责部门积极反映，避免出现类似情况。感谢您对我们工作的监督。

尊敬的乘客：您好，您反映的线路非京港地铁负责运营，请您知悉。