2024年五一假期期间（5月1日至5月5日），京港地铁所辖各线客运量共计855.1万人次，其中，4-大兴线客运量共计452.8万人次；14号线客运量共计272.1万人次；16号线客运量共计89.9万人次；17号线南段客运量共计20.8万人次；17号线北段客运量共计19.6万人次。京港地铁所辖各线客运组织平稳有序，保障了五一假期乘客的顺畅出行。
延长运营5天 共计增加临客29列
为做好北京南站、北京朝阳站、北京丰台站的轨道交通运输接驳，保障抵京旅客顺利出行，假期期间，京港地铁所辖各线共计加开临客29列，延长运营5天。5月1日至5月5日，地铁4号线延长运营时间1小时；5月4日、5月5日，地铁14号线延长运营时间1小时，其中，今晚（5月5日），京港地铁4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:23；地铁14号线东风北桥站上行开往善各庄站的末班车时间延长至次日00:47，东风北桥站下行开往丽泽商务区站的末班车时间延长至23:58；5月6日，地铁16号线丰台站将提前至05:00开门，方便乘客出行。
延长运营期间，车站密切关注客流变化，提前与火车站沟通，做好客运组织工作，同时，及时在售票机及闸机处增派工作人员，对乘客进行引导。此外，工作人员还在出入口、安检机、站台等位置巡视值守，为有需要的乘客提供帮助，保障乘客出行顺畅。
加强假期期间乘客服务 提升乘客出行体验
假期期间，京港地铁重点关注邻近火车站的4号线北京南站、西直门站，14号线北京南站、东风北桥站，16号线丰台站，加强对乘客的疏导和指引服务，保障乘客顺畅出行。4号线动物园站、西单站、圆明园站、北宫门站，14号线大望路站、九龙山站，16号线玉渊潭东门站等景点及商业中心周边车站，安排工作人员在自动售票机、闸机附近，做好乘客引导工作。
为方便乘客出行，五一假期期间，京港地铁与沿线国际关系学院和北京大学合作，招募学生志愿者，在4-大兴线北宫门站和北京大学东门站开展志愿服务活动，引导乘客快速进出站，协助乘客购票，并在出入口及换乘通道等位置疏导客流，保障乘客出行。
检出违禁品1384件 强化维修保障
假期期间，京港地铁各线维修部门也加强了对重点设备设施如车辆、站台门、电梯等的巡查次数和检修力度，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。同时，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，加强对违禁物品的查处力度。假期期间，共查出违禁品1384件，保障了乘客的出行安全。
节后首个工作日 备车16列 保障乘客顺畅出行
5月6日为假期后首个工作日，为保障乘客早、晚高峰期间安全、顺畅出行，京港地铁各线正线及段场备车16列，将视情况做好加开临客准备，同时，适时做好平峰及晚高峰运力投放，保障乘客顺畅出行。