2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，为期40天。春运期间，为保障乘客安全、顺畅出行，京港地铁采取了多种举措，密切关注天气及客流情况，做好行车组织安排及大客流车站的客流疏导工作。京港地铁所辖各线共计运送乘客约6775.8万人次，与2023年相比，京港地铁所辖各线总客运量同比增长29%。其中，4-大兴线客运量达约3194.5万人次；14号线客运量达约2398.3万人次；16号线客运量达约836.6万人次；17号线南段客运量达约195万人次；17号线北段客运量达约151.4万人次。
共计增加临客148列 延长运营19天 保障乘客顺畅出行
春运期间，京港地铁所辖各线共计开行列车79407列次，其中，共计加开临客148列，充足运力保障了乘客的顺畅出行。4-大兴线共计开行列车24477列次；14号线共计开行列车18453列次；16号线共计开行列车12297列次；17号线南段共计开行列车11650列次；17号线北段共计开行列车12530列次，全线总体运营平稳有序。
同时，京港地铁结合4号线北京南站、14号线东风北桥站、16号线丰台站等火车接驳站的客流特点，在春运期间，进一步加强与铁路沟通，不断根据铁路客流情况、列车到发情况优化地铁的运力时刻表，特别是加强夜间的接驳保障，通过较大力度的延时保障措施，满足乘客出行需求。1月26日-3月5日，京港地铁4号线、14号线共计延长运营19天，4号线最长延长至凌晨2:45，14号线最长延长运营90分钟，16号线丰台站提前至凌晨3点开始运营，让更多高铁抵京的乘客愿意选择地铁这种绿色出行方式，在方便乘客出行的同时，进一步缓解城市局部交通压力。
火车接驳站推出暖心服务 提升乘客出行体验
春运期间，京港地铁4号线北京南站设置春运服务台，为进出京乘客提供出行咨询、路线指引等服务。同时，4号线及14号线北京南站、16号线丰台站制作了综合信息指南小卡片及便民指路便签，内容涵盖了大铁售检票口、候车厅以及地铁车站周边信息等，进一步提升乘客出行体验。
此外，京港地铁4号线北京南站、西直门站，14号线北京南站、东风北桥站，16号线丰台站等接驳或邻近火车站的车站，在售票机及闸机处增设引导人员，方便乘客快速购票、进站；安排工作人员在扶梯旁值守，并加强站内广播，提醒乘客注意安全，引导携带大件行李的乘客使用直梯。
检出违禁品5860件 强化维修保障
为确保春运期间乘客安全、便捷出行，京港地铁各线维修部门也加强了对重点设备设施如车辆、站台门、电梯等的巡查次数和检修力度，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。同时，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，加强对违禁物品的查处力度。
春运期间，京港地铁所辖线路共查出违禁品5860件，列车乘务管理员协助10名走失儿童老人找到家人。列车乘务管理员与列车、车站工作人员共同配合，维护了车厢内秩序，保障了乘客的出行安全。
京港地铁温馨提示，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线，京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。