2024年端午假期将于6月8日（周六）开始至6月10日（周一）结束。为做好假期运输服务保障工作，京港地铁提前制定运输方案，合理进行客运组织工作，保障乘客安全顺畅出行。
做好加开临客及延长运营准备 充足运力保障乘客顺畅出行
端午假期期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达457.9万人次，其中，4-大兴线客运量预计达227.5万人次，14号线客运量预计达154.2万人次，16号线客运量预计达52.5万人次，17号线南段客运量预计达12.5万人次，17号线北段客运量预计达11.2万人次。
京港地铁将密切关注客流情况，做好行车组织安排和大客流车站的客流疏导工作，保障假期乘客安全、顺畅出行。
加强端午假期乘客服务 提升乘客出行体验
假期期间，外出游玩、购物的乘客较多，预计京港地铁所辖线路部分景点、商圈周边及火车站接驳车站将迎来较大客流。为确保假期期间的客运组织工作，京港地铁所辖各车站根据本站客流特点，提前制定具有针对性的运输保障方案，保障运营秩序及乘客安全。具体如下:
1.京港地铁4号线北京南站、西直门站，14号线北京南站、东风北桥站，16号线丰台站等接驳或邻近火车站的车站，京港地铁将密切关注客流变化及天气情况，及时与铁路沟通，了解增开车次及客流集中到达时段等信息，同时，安排工作人员在扶梯旁值守，并加强站内广播，提醒乘客注意安全，引导携带大件行李的乘客使用直梯。
2. 京港地铁4号线西单站、动物园站，14号线大望路站、九龙山站，16号线玉渊潭东门站等邻近旅游景点及商圈的车站，车站将在站厅、换乘通道等处增设引导人员，及时为有需要的乘客提供帮助。
3.京港地铁将加强对车辆及相关设备的维护和保障力度，确保列车及设备运转良好有序。同时，京港地铁所辖各线将坚持“人物同检”原则，加强各类违禁品查处力度，保障乘客的出行安全。
加强汛期乘客服务 保障乘客安全出行
6月，北京市已进入汛期，为保证汛期应急运输保障工作的安全有序，京港地铁所辖各线各站按照提前制定的应急预案，做好车站值守安排，加强巡查。如遇降雨，各车站将安排工作人员及时清理出入口等重点部位积水，及时摆放防滑垫和防滑提示牌，并准备好一次性雨衣，视情况向乘客发放。如遇汛情，京港地铁将启动防汛应急响应机制，各线各站工作人员将及时组织、疏导乘客，保障乘客安全。
端午遇高考 多措并举为高考考生出行保驾护航
端午假期首日恰逢高考第二日，京港地铁所辖车站在考试期间为考生提供优先服务，乘坐地铁前往考点的考生及家长，可凭准考证享受优先购票、优先安检、优先进站的“三个优先”服务。同时，京港地铁所辖全部113座车站均备有“考生爱心包”，内含2B铅笔、橡皮、签字笔等文具以及创可贴、防暑降温物品等，考生可出示准考证后免费领取；临近高考考场的车站设立了考生服务台，车站工作人员提前了解车站周边学校信息，掌握前往考点的最近出入口，积极帮助考生解决在站内遇到的困难，为考生出行保驾护航。来自沿线北京大学及中国人民大学的京港地铁高校志愿者，在临近考点的4号线海淀黄庄站，开展“爱心护考”志愿服务活动。此外，京港地铁还邀请沿线北京大学、中国人民大学、北京外国语大学及国际关系学院的学长送出暖心寄语，为考生加油，预祝大家考试顺利。
京港地铁温馨提示，请乘客在节日期间合理规划出行时间，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。