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询价文件编号：T230035
京港地铁桌面和热线外包服务采购项目询价公告
致各潜在报价人：
为配合京港地铁及十七号线地铁线路运营的需要，本公司需对京港地铁及十七号线地铁桌面和热线外包服务采购项目进行密封询价。
参与报价的潜在报价人需符合以下条件：
1. 报价人应具有独立的法人资格，持有在中国合法注册的《营业执照》；
2. 报价人需通过有效的ISO9001质量管理体系认证，提供证书复印件并加盖公章；
3. 报价人需通过有效的ITSS信息技术服务标准认证三级或以上资质证书，或通过有效的ISO20000-1信息技术服务管理体系认证，提供证书复印件并加盖公章；
4. 报价人需通过有效的ISO27001信息安全管理体系认证，提供证书复印件并加盖公章；
5. 报价人需提供至少两个近3年（服务开始时间在2020年1月1日后）内的热线和桌面运维服务合同案例，且单个案例合同金额不少于100万元/年，需提供业绩合同复印件并加盖公章；
6. 报价人须提交填写完整的《京港地铁安全管理问卷》（格式见附件五）；
7. 报价人没有处于被依法暂停或者取消投标资格，被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照，财产被接管、冻结、破产状态。
8. 其他要求：本项目不接受挂靠、分包、转包、联合体单位参与报价。如报价人曾经为询价人提供相关服务但被评估为不合格或存在不良记录的，将有可能被拒绝参与本项目。
请符合上述条件的潜在报价人于2023年6月13日14：00前，按照附件一的要求提供资格预审文件进行报名（针对本市企业接受现场报名；针对非本市企业可接受以邮寄方式进行报名，报价人须在邮寄后将邮寄信息电话告知本公司报价报名联系人（不接受到付件、闪送件），并向本公司报价报名联系人索要《报名表》，填写后扫描发送至报名联系人邮箱，询价人签收时间在报价报名截止时间前方视为报名有效，未按照上述要求进行报名的均视为报名无效），资格预审文件须装订并密封。通过资格预审并接受邀请的报价人方可参加报价。本公司现场报名时间为每天14：00至16：00，报价报名联系人：采购部张女士（电话：010-88641183）、迟女士（电话：010-88641204），京港地铁官网：/business/tender-invitation，地址：北京市丰台区嘉园路地铁四号线车辆段行政楼2层采购部，邮编：100068。本项目预计发标时间：2023年7月上旬，预计报价及开启时间：2023年7月下旬，预计供货时间：2023年8月。以上时间会根据项目的进度有所变动。
感谢贵公司对本采购项目的关注，并期待您的积极参与。
顺颂商祺！
北京京港地铁有限公司
北京京港十七号线地铁有限公司
2023年6月6日