尊敬的乘客：您好，14号线列车上的空调现已投入使用，空调为自动控制，根据车厢温度变化、载客量变化进行自动调节，当未到启动制冷的条件时，将保持正常通风状态，持续保持车厢内温度适宜。由于地铁车厢为流动场所，列车车门的开关、乘客的上下、列车内乘客数量的多少都会使温度发生变化。不同身体状况的乘客对温度的感受也会不同，车厢内的不同位置温度也会有所差别，会出现乘客感受不一的现象。我们会持续关注乘客乘车感受，及时做好列车设备状况的监测检查，确保为乘客提供较为舒适的乘车环境。

尊敬的乘客：您好，为乘客提供帮助是我们的本职工作，感谢您对我们工作的认可。

尊敬的乘客：您好，地铁2号线由北京地铁负责管理，建议您向北京地铁客服热线010-96165进行反映。