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表扬信
发布人：珽**
发布时间：2023-08-31
点名表扬16号线二里沟站站务人员徐道义同志，在早高峰非常忙碌的时期，遇到闸机错误无法出站，这时候徐道义同志主动上前提供服务，在询问清楚相关情况后第一时间帮助解决问题，及时出站，避免了我上班迟到，非常感谢，特此表扬信送上。
尊敬的乘客：您好，为乘客提供帮助服务是我们的本职工作，感谢您对我们工作的认可。
17号线北段
发布人：帆**
发布时间：2023-08-29
17号线北段何时开通
尊敬的乘客：您好，您可以关注京港地铁官方微博，如有17号线北段相关开通消息，我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。
14号线地铁信号太差！！！
发布人：先**
发布时间：2023-08-29
14号线整体信号太差，尤其大望路九龙山十里河这一段，然后是方庄蒲黄榆这一段。一点信号都没有啊！不论是移动电信还是联通手机根本没信号。北京其他地铁没有这么差的，你们能不能加个基站，放大器什么的，首都形象也太惨了吧！！！
尊敬的乘客：您好，手机信号是由所属运营商来提供的，建议您可以向通讯运营商反馈此类情况，我们也会一如既往对运营商排查通讯网络故障提供良好的配合维护工作。