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感谢高米店北-高米店南站内工作人员

发布人:女**
发布时间:2023-10-07
10月5日下午五点过几分,我带着两个孩子打算在高米店北下地铁,但由于车厢内行李箱较多,当我把婴儿车推下车后车门关闭,另一个孩子没能下来,关门的瞬间我也蒙了什么也没跟孩子说,就听远处传来声音问怎么了,我循着声音望去,两名女工作人员正朝我跑过来,问我有什么事儿,我的心马上踏实了,颤抖的声音跟他们说了情况,一名工作人员立刻用对讲机跟高米店南站联系,简单的表述车厢号、一名儿童、让他在高米店南下车等家长,整个过程不到一分钟,随后我顺利的到达下一站接到孩子,特别感谢这两站的工作人员,对于应急突发情况的处理速度,这样的效率,一定是工作努力认真的人,这样的速度,一定是公司多少次的模拟演练出的效果,感谢感谢
您好,为乘客提供帮助服务是我们的本职工作,感谢您对我们工作的支持与肯定。

地铁14号线

发布人:n**
发布时间:2023-10-01
1. 14号线有终点站到张郭庄和丽泽商区两种车辆运营。 2. 因为在丰台科技园上班的人比较多,建议把以丽泽商区为终点的运营车辆延长到七里庄,以方便在丰台科技园上班的通勤人员。 3. 建议缩短早晚上下班高峰的发车时间间隔,或者只缩短早高峰的发车时间间隔,方便出行。
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室关注,感谢您提供的宝贵建议。

背包丢失

发布人:梓**
发布时间:2023-09-30
9月29日晚11点零4分在国贸站上车11点40左右在丰台地铁站下车时遗忘一个黑色双肩包
尊敬的乘客:您好,地铁10号线由北京地铁负责管理。建议您向北京地铁客服010-96165进行反映,感谢您的关注。