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道歉

发布人:于**
发布时间:2023-10-18
17日下午,在大兴机场站,安检人员正常进行安检,他们没有做错什么,是我没有控制好自己的情绪,迁怒于人家,发了一通脾气,回头想一想,很不对,在此诚恳道歉,过程中,工作人家态度一致良好而坚定
尊敬的乘客:您好,大兴机场线由北京轨道运营管理有限公司负责,建议您向相关单位反映,感谢您的关注。

地铁晚高峰席地而坐问题

发布人:明**
发布时间:2023-10-18
15号线地铁晚高峰总有很多人直接席地而坐或者带小马扎等工具坐在地上,人流量大的车站看不到里面的情况,容易产生拥挤踩踏等危险事件,十分危险,请加大力度制止这种不文明行为!!!!
尊敬的乘客:您好,地铁15号线由北京地铁负责管理,建议您向北京地铁进一步反映,感谢您的关注。

乘客突发心脏病,乘务人员热心救助

发布人:娜**
发布时间:2023-10-16
我们是陕西游客,准备去北京西站乘车回家。在地铁6号线乘车时我爱人突感不适,临时在海淀五路居地铁口下车在站内躺椅休息,人晕心慌,大汗淋漓,呕心呕吐,情况危急。看到这种情况,五路居地铁站值班班长迅速拨打120并协助患者上了急救车。在等救护车期间,给患者提供了卫生纸,塑料袋,水等,并为家属拎包,令患者及家属倍感贴心温暖。值班班长工号zq0600***
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尊敬的乘客:您好,地铁6号线由北京地铁负责管理,建议您向北京地铁进行反映,感谢您的关注。