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9号线列车

发布人:少**
发布时间:2023-10-29
9号线有些站启动空转现象严重,启动抖动大
尊敬的乘客:您好,地铁9号线由北京地铁负责运营管理,建议您向北京地铁反映,北京地铁客服热线010-96165,感谢您的关注。

四号线不文明乘车行为-早晚高峰席地坐卧

发布人:车
发布时间:2023-10-25
四号线早晚高峰经常有人席地或使用马扎坐在车厢,近期愈发常见,一个车厢内最多见过近10人坐卧在地上。类似行为严重挤占车厢内空间,影响进出效率,且在列车启停及行进中有很大的安全隐患,容易引起踩踏或乘客纠纷。建议加强监督管理和宣传引导,制止不文明乘车行为。
尊敬的乘客:您好,感谢您的反馈。我们提示大家,为了您和其他乘客的乘车安全,请大家不要坐在携带的小板凳上,避免影响其他乘客站立和通行,同时,我们在列车车厢内通过广播、张贴标识等方式提示乘客请勿使用自带椅凳。我们呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境。

感谢北京地铁 4 号线工号 041901 的安全员

发布人:s**
发布时间:2023-10-24
今天早上(2023年10月24日)我乘坐北京地铁 4 号线列车通勤上班,从菜市口站上车。工号 0419*** 的安全员工作认真负责、热情友善地为乘客提供帮助和服务: 1)在确认乘客均已安全进入车厢后自己再上车,在列车关门前发现车外站台上有一旅客找不到出口,及时为其提供了帮助; 2)我站在门口附近,在安全员旁边,因为早上比较困就闭目休息,安全员担心我睡着坐过站,在重要换乘站都会等车厢广播播报后再次提醒,比如重复一遍 “西单站到了”,中途我睁眼确认车站的时候,安全员立刻问我在哪站下车,想要到站提醒我,真的非常感谢! 在有点儿冷的天气里通勤走进地铁,在拥挤的车厢和人群中也有些精神疲惫,但今早这位安全员对我和其他乘客的帮助,看似小小的举动,却为这个秋风渐凉的日子增添了暖意 :) 谢谢~ 希望这位安全员大哥在今年的秋天每天也能收到满满的善意! Ps. 下车时匆忙扫了一眼安全员的制服编号,希望没有记错,0419***,是早上 10:02 左右到达西直门站的那趟列车。
尊敬的乘客:您好,感谢您对工作人员服务的认可,如今后乘客在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题需要帮助,可联系车站工作人员,或拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。京港地铁也会持续做好乘客服务工作,为乘客提供优质服务。