出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
为何4号线大兴线限流后人反而上不去车
发布人：先**
发布时间：2018-01-08
地铁4号线大兴线从17年底开始清源路站进行人员限流，之前初终是为了均匀各车站人流量，让高米店北、西红门等车站乘客可以尽快上去车，可执行了半个多月的限流措施效果如何呢，现在可以发现，以前是从西红门车站人开始变多，有上不去车的现象，可现在从高米店南开始就开始上不去车了，为什么会产生这样的效果，因为现在限流就导致人为延长早高峰时间，不但拉大了早高峰时间，也对西红门车站并没有帮助。而且现在早高峰发车间隔时间要3分钟，感觉比之前有所延长，希望京港地铁能重视乘客意见，缩短发车间隔。取消人员清源路站人员限流。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。为了进一步缓解4号线－大兴线全线的客流压力，确保乘客的出行安全，根据客流变化，我们在客流高峰时段采取了相应的分时限流措施。车站工作人员会在重点位置进行客流疏导，并有车站广播、通告等提示。公司也会监控全线客流情况综合考虑运营安排，也感谢您的理解和配合。
无包通道
发布人：一**
发布时间：2018-01-04
是否有关于安检设立无包通道的规定
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁安检点位以及各安检设备的摆放是在公安相关主管部门的要求下，综合考虑客流组织，人员疏导，安检安保等多方面才确定的。各安检点根据实际客流情况在高峰期设立导流立杆或硬质围栏，同时为便于乘客进站，非高峰期也会视实际情况打开围栏，现场工作人员根据每站情况判断是否开启无包通道。
寻物：身份证、银行卡、学生公交卡
发布人：畅**
发布时间：2018-01-04
1月2日早晨7:30~8:30，由高米店北-北京南站，遗失有阿迪达斯三叶草标志的小布包，黑色，标志为蓝色。内涵身份证（高畅）、建行卡、学生公交卡（中国政法大学，高畅）、现金若干及生活用品。我的联系电话是1331***，希望捡到者与我联系~请您吃饭~谢谢~
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实，目前未发现您丢失的物品，如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。