还是14号线十里河e口的闸机问题,希望能好好检查一下,今天刷手机一卡通又说请联系工作人员,换了一台机子刷就可以了,我想说第二次如果没刷成功是不是找工作人员又没用,又要自己给一卡通公司打电话,如果说京港地铁与一卡通没有合作请说明一下京港地铁刷不了手机一卡通,如果刷了有问题也不管,等回复
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。目前我们没有得到相关部门关于苹果手机apply pay绑定一卡通在地铁使用的规则通知,遇到无法进站或出站时您可以联系车站工作人员,通过购票或补票协助您进出站,我们在进出站位置均粘贴公告,提示乘客“如您使用手机一卡通(包括APPLE PAY一卡通)出现无法进出站情况,请您到客服中心购票/补票,并保存好补票凭证(发票),之后联系一卡通公司处理; 另外一卡通公司官网发布的《apple pay刷北京一卡通用户指南》明确在售后服务中如遇到刷卡、充值、扣费异常等问题是需要一卡通公司处理,感谢您对我们工作的支持。