早高峰时段7:00-9:00之间，天宫院至安和桥北方向，强烈要求增加车次！目前的调度安排绝对不足以满足实际的乘车人次！车厢内脚都要放不平了，站台上等候上车的乘客排起长龙，请调取一下车厢与站台上的监控录像，看一看有没有言过其实。四号线-大兴线沿线住宅区众多，乘客人流量巨大，早高峰期间，不求多舒适的乘坐体验，最起码要上的去车，有个放脚的地方吧！请不要回复机器式的统一留言，具体改善一下实际问题吧！

10月30日晚7点20-8点左右 本人乘坐4号线西直门-西苑站下车后遗忘一个塑料袋里有食品及2件衣服，在座位下边放着。

16号线早高峰期，由北安河驶向西苑方向，到永丰站时候，人就已经上满，之后还有4站的人，都要硬挤上来，还有挤不上来的人。目前发车间隔是9分钟，建议高峰期缩短间隔时间。