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其他留言

车站助理服务热情

发布人:涛**
发布时间:2018-11-29
表扬地铁4号线新街口站时间11月28日十七点多在地铁4号线新街口站台内的一明女的站务助理表扬这名站务助理帮助一名老人找座位
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。为乘客提供帮助是我们的本质工作,感谢您对我们工作的支持与肯定,谢谢。

感谢方庄站的赵宁和其他工作人员

发布人:亚**
发布时间:2018-11-23
尊敬的京港地铁公司: 你们好!本人于11月22日早上八点多乘坐京港地铁14号线上班,途中低血糖突然发作,呼吸困难,手脚发麻不听使唤,在好心人的帮助下,搀扶我下了地铁。我找了个长座椅躺下,此时很多路人看我脸色惨白,浑身发抖都围过来询问状况,方庄站的地铁工作人员也随之赶来。 地铁工作人员询问了我的症状,得知我有低血糖病史,就纷纷给我拿热水和找糖块,在询问和确定了我不需要联系家人和叫医生后,安抚我躺下休息。之后其他工作人员继续之前的工作,赵宁女士留下来看守我,并不时与我聊天,缓解我紧张的情绪。直至我的症状缓解,可以自行活动,赵宁才送我上地铁。 对他们来说可能是很小的一件事,于我个人确是万分感动。因此想在这里感谢一下京港地铁方庄站当日的值班人员,你们无微不至的关怀让游客感到很踏实和放心。因为赵宁女士陪伴我时间最长,我留意了一下她的胸牌,不过不好意思的是我有点近视当天又没带眼镜,没有看清她的工作岗位,甚至连姓氏也不太确定,只半看半猜是姓赵,不过我确定名字是宁,这个看的比较清楚。至于其他一起照顾我的其他几位女员工,因为我一开始犯病比较严重,没顾得上看她们的胸牌。但是在这里也想一并感谢,谢谢你们对于素不相识的乘客的关系与照顾,让我们觉得很温暖! 赵亚 2018年11月23日
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。非常感谢您对工作人员服务的认可及对我们工作的支持。

丢失mifo蓝牙耳机

发布人:朝**
发布时间:2018-11-23
您好,我2018年11月21日乘坐14号线,在朝阳公园下车时蓝牙耳机掉落,从北京南站发车方向,麻烦帮忙寻找!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您丢失的物品已反馈车站,如有捡到会第一时间联系。感谢您对我们工作的支持。